Comment se fait la sélection de vaisselle avec l’un de nos experts?

Comment les choses se passent-elle lorsque nous devons suggérer de la nouvelle vaisselle à un client. Voici un court résumé de notre expérience avec l’Hôtel Bonaventure du centre-ville de Montréal ainsi que les 5 critères qui ont permis de sélectionner la vaisselle adaptée à leurs besoins.

Produit mis en vedette : La collection Profile et Classique de Churchill
Application : Banquets

Nous sommes reconnaissants, de l’opportunité offerte par l’hôtel Bonaventure et le chef Sylvain Levaillant, d’avoir pu émettre une proposition de remplacement à leur vaisselle banquet.  Le produit Churchill s’est démarqué, par sa capacité à rencontrer chacun des points attendus par le client. Voici donc les 5 critères qui nous ont permis de bien les aiguiller dans leurs recherches.

1. Le temps

Le client avait besoin d’une grande quantité de vaisselle avant la reprise des banquets automnales.  Churchill a été privilégiée pour la capacité de l’usine à fabriquer les vingt mille pièces demandées en seulement 8 semaines.

2. Les formes

Le client utilisant une cloche de banquet en acier inoxydable, une assiette au bon diamètre a permis de conserver les cloches et d’éviter une dépense supplémentaire.

3. La qualité

Le produit de Churchill est fabriqué avec les mêmes caractéristiques que l’ancienne vaisselle utilisée par l’hôtel Bonaventure:

• un biscuit d’argile vitrifié
• un produit entièrement vernis
• une dureté de vernis élevée
• un rebord roulé renforci pour une utilisation intensive
• Le produit est couvert par une garantie manufacturière anti-ébréchure. 

4. Le poids

Le poids est un facteur important lorsque vient le moment du service.  Lors des tests, l’assiette principale de Churchill s’est démarquée par l’écart de 275 grammes en moins par rapport au plus proche produit considéré.

5. La pérennité

Il était important de pouvoir recommander le produit sans limitations.  Churchill est une entreprise anglaise fondée en 1795.  Les collections choisies sont les plus populaires en catalogue depuis des décennies.  Le risque d’obsolescence est quasi nul. Il sera donc facile de remplacer la vaisselle aux besoins.